이 오류는 인터넷 연결이 안될을때 나오는 증상으로 인터넷 라우터를 껐다 키시고 약5분쯤후에 다시 실행하면 정상 작동 됩니다.

이증상은 VPN이 불안정할때 나타나는 증상으로 메인화면(홈버튼)에서 앱 실행 시 '초기화 후 실행'을 선택하면 VPN과 계정이 초기화되어 새로운 IP와 계정을 할당받아 재생 문제를 해결할 수 있습니다.

아니요.기본적으로 TV가 4K를 지원해야지만 가능하십니다.마찬가지로 4K UHD 지원하는 콘텐츠만  4K UHD 화질로 감상 하실수 있습니다.

넷플릭스 로그인후 프로필 에서 선택 가능하십니다.첫번째 프로필는 한글자막,두번째 프로필은 베트남 자막이 가능하십니다.

모든 OTT 성인인증 비밀번호는 "1234" 입니다.

아니요.각 OTT 로그인시 무작위로 아이디가 할당되기 때문에 고정으로 1개의 아이디를 계속 사용할수는 없습니다.

유튜브 개인아이디 로그인은 다른 OTT와 충돌이 있을수 있서 사용불가 입니다 .추후 업데이트로 수정 예정입니다.

라이브 스포츠 경기경우는 시청자가 폭증하기때문에 와이파이 연결로는 시청이 불편 하실수 있습니다.이경우는 와이파이 연결이 아닌 "랜선"을 연결하시면 안정적으로 시청이 가능하싶니다.특히 업소에서는 "랜선"연결은 필수 입니다.

네~K world OTT 셋탑박스는 인터넷 연결만 된다면 전세계 어디서든 시청 가능하십니다.

네~TV 개수에 따라 요금제가 있습니다.자세한 사항은 문의를 주시면 됩니다.